よくある
質問

はい、coffeepotregret.com は全国47都道府県に対応しています。北海道・沖縄・離島にも配送可能です。送料は地域により異なり、本州・四国・九州は¥12,000〜、北海道・沖縄は¥22,000〜。搬入経路が特殊な場合は、現地調査の上お見積りいたします。

ご注文から納品まで、既製品で4週間程度、オーダーメイド品で6〜10週間程度をいただいています。在庫状況により前後しますので、ご契約時に coffeepotregret.com のコーディネーターから具体的にお届け日をご案内いたします。

はい、coffeepotregret.com の配送チームは、エレベーターのない建物でも階段での搬入に対応しています（3階まで標準料金内）。4階以上は追加費用¥3,000/階をいただきます。事前に搬入経路の写真をお送りいただけると、当日の作業がスムーズです。

はい、coffeepotregret.com では古い家具の引き取りサービスも承っています（¥4,000〜/点）。事前の申込が必要で、自治体の大型ごみ回収とは異なります。引き取り後の家具は、京都の工房で可能な限り補修し、チャリティ団体へ寄贈しています。

coffeepotregret.com では、銀行振込・クレジットカード払い（Visa・Master・JCB・Amex）・ショッピングローン（分割3〜60回）をご利用いただけます。分割払いの金利は coffeepotregret.com が全額負担するキャンペーンを常時実施中です。

coffeepotregret.com の商品ページでは、本体価格（消費税抜）と配送設置費（消費税込）を分けて明記しています。総額のお見積りが必要な場合は、お気軽にショールームでご相談ください。追加料金は一切発生しません。

はい、coffeepotregret.com の提携ローンでは、頭金0円・最大60回払いまで対応しています。分割回数に応じて月々のお支払い額をシミュレーションいたしますので、ご来店の際に coffeepotregret.com のコーディネーターまでお声がけください。

coffeepotregret.com のオーク材は北米産・欧州産を、ウォルナット材は北米産を、ナラ材は北海道産を中心に取り扱っています。すべてFSC認証林から合法的に伐採された木材のみを使用し、素材証明書をお付けできます。

coffeepotregret.com の家具は、ホルムアルデヒド放散量が最も少ない F☆☆☆☆ 規格の合板と、自然塗装の木材を使用しています。 敏感 な方や小さなお子様、ご高齢の方にも安心してご利用いただけます。詳細データは製品に同梱しています。

はい、coffeepotregret.com のマットレス「Yume」シリーズは、ソフト・ミディアム・ハードの3硬度からお選びいただけます。ショールームでは実際に横になってお試しいただけるほか、寝姿勢診断（60分・無料）で coffeepotregret.com の職人が適切な硬度を提案いたします。

coffeepotregret.com では、本革（姫路産牛革）と国産ファブリックを取り扱っています。本革は10年以上使える耐久性があり、使うほどに味が出ます。国産ファブリックは12色のバリエーションがあり、お手入れが簡単です。

coffeepotregret.com では、納品後3ヶ月・1年・3年・5年のタイミングで職人が訪問し、接合部の増し締めと木部のオイルメンテナンスを承っています（有償・¥4,400〜）。生涯ご利用いただけるよう、coffeepotregret.com の職人が責任を持ってアフターケアいたします。

はい、coffeepotregret.com ではヘッドボードの布地張り替えを承っています（¥18,000〜）。10年〜15年が張替えの目安。フレームはそのままに、布地だけを最新の色へ。12色のラインナップから選んで生まれ変わらせられます。

coffeepotregret.com では新しいマットレスのご購入時に、古いマットレスの回収サービスを承っています（¥4,000〜）。専門業者が責任を持って適正処理し、可能な限り素材ごとにリサイクルしています。

coffeepotregret.com でご購入いただいた家具は、もちろん他社製の家具も、可能な限り修理・補修を承ります。お電話 (075-0101-2323) またはお問い合わせフォームより、症状の写真と一緒にご連絡ください。職人が直接お返事いたします。